Perguntas frequentes

A Cooperativa Turipenha obedece, como é do normal funcionamento de qualquer instituição ou serviço público, a regras devidamente regulamentadas, nomeadamente no seu processo de credenciação a eventuais protocolos com preços mais acessíveis. De fato, fruto da relação maioritária da Câmara Municipal de Guimarães nos seus órgãos sociais, assim como, visando uma partilha de promoção e divulgação do Teleférico junto da comunidade local, vigoram, por Contrato, preços reduzidos para residentes. Nesse sentido, para que os residentes tenham acesso a esta promoção, tal obedece a um regulamento de certificação da sua residência, com recurso a leitura do Cartão de Cidadão e, perante a qual, se atesta individualmente essa possibilidade. Ora, no caso de impossibilidade justificada de apresentação do Cartão de Cidadão, a Turipenha não nega a utilização de outros meios, desde que suficientes e consentâneos com os direitos dos utentes, designadamente, a proteção de dados pessoais.

Por exemplo, a Turipenha aceitaria para o efeito um certificado de residência emitido por autoridade competente, normalmente solicitado na respetiva Junta de Freguesia de recenseamento do cidadão. Não são, todavia, aceites outros cartões identificativos, nem faturas de despesa corrente com nome e morada do cidadão.

A principal, Estação das Hortas, está localizada a cerca de 5 minutos do centro Histórico da Cidade de Guimarães, no sopé da encosta do Monte da Penha e o acesso, desde o centro da cidade, está devidamente sinalizado. Nas imediações existe aparcamento para veículos ligeiros e pesados de passageiros. A Estação da Penha está localizada no alto do monte com o mesmo nome, muito próxima do Santuário da Nossa Senhora do Carmo da Penha. A exemplo da cidade, os percursos estão devidamente sinalizados. Através do nosso sítio na Internet é possível visualizar ou imprimir um mapa que ajudará, com mais facilidade, aceder às estações do Teleférico de Guimarães.

Os bilhetes para o Teleférico de Guimarães podem ser adquiridos em qualquer uma das duas estações/bilheteiras. Dispomos igualmente de parceiros associados do sector de viagens e turismo, com os quais protocolamos a venda de bilhetes para o Teleférico. A lista atualizada destes parceiros poderá ser consultada neste sítio, concretamente no nosso menu “Turipenha”.

As cabines do Teleférico de Guimarães partem das estações continuamente, pelo que, salvo grandes afluências de passageiros, o tempo de espera é muito reduzido. Apenas de assinalar, como exceção, o segundo domingo do mês de setembro, data na qual, anualmente, se assinalam as celebrações religiosas da Nossa Senhora do Carmo da Penha, com Peregrinação e, como tal, data em que o Teleférico regista elevadas afluências com tempos de espera excecionais.

Sim, por questões de segurança o Teleférico poderá encerrar caso se verifiquem condições meteorológicas adversas, em particular ventos fortes, trovoada ou qualquer outro fenómeno extremo que possa colocar em risco a segurança dos passageiros e/ ou do equipamento. Esta monitorização é realizada diariamente, enquadrando-se no protocolo de segurança de abertura do Teleférico ao público.

Praticamos descontos nos bilhetes para crianças entre os 4 e os 11 anos e detemos ainda um preço especial para grupos de passageiros, considerando o mínimo de 12 pessoas e reserva antecipada de 5 dias. São ainda objeto de preços reduzidos os residentes no concelho de Guimarães, que via Contrato Programa, com o Município de Guimarães, beneficiam desses preços previamente estipulados. Ainda ao abrigo deste Contrato, os idosos com Cartão Municipal do Idoso (+65 anos) acedem ao Teleférico de forma gratuita.

A nossa tabela de preços em vigor está publicada neste sítio, quer para o Teleférico, quer para o Parque de Campismo da Penha. Está igualmente afixada nas nossas bilheteiras, assim como, na receção do Parque de Campismo da Penha.

Na Estação das Hortas funcionam, no rés-do-chão, os serviços administrativos da Turipenha, os sanitários, assim como, os Restaurantes “Prós & Contras” e “El Mariachi”. No piso superior, para além das nossas bilheteiras, dispomos ainda de máquina automática de venda de bebidas.

Por sua vez, na estação da Penha dispomos de um bloco sanitário e, o terraço existente na sua cobertura, oferece uma magnífica vista sobre a cidade e sobre grande parte do Vale do Ave.

O Teleférico de Guimarães, disponibiliza e atualiza os seus horários nesse sítio, assim como, nas suas redes socias. Todavia, informamos que realizamos normalmente dois horários distintos, um de inverno e outro de verão. No caso do horário de inverno, de novembro a março, a sua abertura realiza-se apenas às sextas-feiras, sábados, domingos e feriados, expeto épocas festivas, como Natal, Carnaval e Páscoa, nas quais excecionalmente realizamos a sua abertura diariamente. Por sua vez, no referido horário de verão, de abril a outubro, estamos abertos diariamente. Não obstante, o Teleférico reserva-se à monitorização diária das condições meteorológicas, assim como, a eventuais manutenções correntes, fatores que podem implicar o seu fecho preventivo.

Dependendo da velocidade, que poderá ser de 3 a 5 metros por segundo e da própria tipologia da viagem. Na realidade, o passageiro poderá optar por dois tipos de viagem: viagem de um só sentido ou de ida e volta. Na viagem de um só sentido: a viagem será feita de uma estação à outra, ou seja, da Estação das Hortas à Estação da Penha ou vice-versa e terá uma duração aproximada de 9 minutos. Por sua vez, na viagem de ida e volta, a viagem iniciará e terminará na mesma Estação e terá uma duração aproximada de 18 minutos. Este tipo de viagem permite, antes do regresso à Estação onde iniciou a viagem, que o passageiro a possa interromper, visitando a da Montanha Penha, local de elevado interesse paisagístico e de culto religioso.

A partir da Estação das Hortas poderão realizar uma vista à cidade de Guimarães, em particular ao seu Centro Histórico, classificado desde 2001 como Património Cultural da Unesco. Depois, uma subida até ao Monte Latito e uma visita ao imponente Castelo de Guimarães e ao riquíssimo Paço dos Duques de Bragança. De volta ao centro da cidade, será possível realizar umas compras no comércio tradicional e realizar visitas aos Museus de Alberto Sampaio e de Martins Sarmento. As várias igrejas na zona da cidade são também uma boa proposta de visita. A partir da Estação da Penha é possível visitar o Santuário de Nossa Senhora do Carmo da Penha, projetado pelo Arquiteto Marques da Silva, os inúmeros miradouros, grutas e caminhos que serpenteiam a montanha.